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Durée de l’enquête : 2min

Votre enquête de satisfaction

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Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ? Quelle(s) ligne(s) empruntez-vous le plus souvent ? Quelle est votre fréquence de voyages ? Quel titre de transport possédez-vous ?

Êtes-vous satisfait : De l'offre de transport des lignes ZOU!
(fréquence de passage des cars, horaires, desserte des lignes) Très satisfait(e)Plutôt satisfait(e)Plutôt insatisfait(e)Très insatisfait(e) De la ponctualité des lignes Très satisfait(e)Plutôt satisfait(e)Plutôt insatisfait(e)Très insatisfait(e) Du confort à bord des autocars Très satisfait(e)Plutôt satisfait(e)Plutôt insatisfait(e)Très insatisfait(e) De l'accueil et de la disponibilité des agents de conduite Très satisfait(e)Plutôt satisfait(e)Plutôt insatisfait(e)Très insatisfait(e) Des informations communiquées ( fiches horaires, infos à bord, situations perturbées, réseaux sociaux...) Très satisfait(e)Plutôt satisfait(e)Plutôt insatisfait(e)Très insatisfait(e)

Êtes-vous satisfait : De la proximité des points de vente ZOU!
(accessibilité des points de vente et agence mobile...) Très satisfait(e)Plutôt satisfait(e)Plutôt insatisfait(e)Très insatisfait(e) De l'accueil et de la disponiblité des agents en points de vente (agence mobile et points de vente...) Très satisfait(e)Plutôt satisfait(e)Plutôt insatisfait(e)Très insatisfait(e)

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